부동산 중개 서비스 제공 시스템 및 이를 이용한 부동산 중개 서비스 제공 방법

배경

전통적인 부동산 중개 서비스는 공인중개사에 의한 오프라인 방식이 중심이었으나, 임대인의 임차인 모집·월세 수금·민원 처리 부담, 임차인의 오프라인 접근 불편(특히 외국인·학생), 다수 매물 관리 시 공실 발생 등의 문제가 존재하였습니다.

해결 과제

본 발명은 호텔식 레지던스 또는 오피스텔의 마스터 리스(master lease, 통임대)를 기반으로, 복수의 임대차목적물을 복수 고객에게 효율적으로 단기임대계약 형태로 제공하기 위한 부동산 중개 서비스 제공 시스템 및 방법을 제공하고자 합니다.

구성

시스템은 메인 서버부(계약 처리부, 홍보부, 유지관리 처리부 포함), 임대인 단말장치, 고객 단말장치, 은행 서버부, 협력업체 단말장치로 구성됩니다.

• 계약 처리부: 임대인-중개인 간 위임계약, 고객-중개인(또는 임대인) 간 단기임대계약을 전자계약 형태로 처리하여 각각 위임계약 저장부, 단기임대계약 저장부에 저장. 매물 정보(순번, 고유번호, 타입, 호수, 소유주, 수익보장여부, 보증금액, 월세액, 만기일, 임차인 등)를 생성.
• 홍보부: 매물 정보를 만기일 기준으로 1차 정렬 후 순번 재부여, 수익보장여부 기준으로 2차 정렬하여 최상단 매물을 특별 홍보 대상으로 선정. 인터넷 웹사이트·전용 어플리케이션 최상단 노출, 이벤트·할인쿠폰 발행으로 빠른 계약 유도. 만기일 임박 또는 공실 발생 시 보증금 상향·월세 하향 자동 조정.
• 유지관리 처리부: 입주 준비 단계 입주청소 요청, 입주기간 중 생활불편 문제 처리(귀책사유자 비용 부담 원칙), 매물 상태·하자 관련 사진을 시간순으로 저장하여 분쟁 발생시 하자 발생 시점 및 귀책 사유자 확인 용이. 월세 미납시 재알림 및 출입 비밀번호 변경을 통한 서비스 제한. 퇴실 정산 시 관리비·가스비 중간정산 자동 계산 및 환급.

방법 단계

위탁 계약(S100) → 위탁 매물 등록(S200) → 고객 접속(S300) → 임대 계약(S400) → 입주 준비(S500) → 고객 입주(S600) → 민원 처리(S700) → 월세 납입(S800) → 퇴실 정산(S900)의 9단계로 구성됩니다.

효과

• 마스터 리스 형태 계약을 통한 임대인 수익 보장 및 다수 임대차목적물의 효율적 관리
• 전자계약을 통한 외국인·지방 고객 등의 편리한 서비스 이용
• 매물 우선순위 정렬 및 월세 자동조정을 통한 공실률 최소화, 수익 극대화
• 시설 상태 사진의 시간순 저장을 통한 분쟁 해결 기준 명확화
• 협력업체와의 신속한 피드백을 통한 고객 만족도 향상